환불 결과를 모아보는 보고 화면

환불

환불을 만드는 곳은 [수강 관리]입니다. 수강건을 취소·정정하면 환불이 생성되고, 만들어진 환불을 모아 보고 관리하는 곳이 이 환불 메뉴입니다. 분기·월·프로그램별로 내역을 조회하고, 오른쪽 위 [내보내기]로 지출결의(반환) 증빙 엑셀을 내려받습니다.

N·TOKTOK 톡톡·회계관리
📅 1분기 ▾ 4월 ▾ 전체 과목 ▾
🗂 기록보기 📥 내보내기
이름 프로그램 환불 사유 지원금 환불 수익자 환불 합계
김아무개 생명과학 중도 수강 취소 45,000 - 45,000
이아무개 창의미술 반 미개설 - 10,000 10,000

환불 조회 화면 예시

환불 메뉴는 환불을 만드는 곳이 아니라, 수강 관리에서 생성된 환불을 모아서 보는 장부입니다. 상단 KPI에서 지원금 환불수익자 환불이 나뉘어 보이고, 기본 목록에는 유효한 환불만 표시됩니다. 삭제·취소된 건은 [기록보기]에서 따로 조회합니다.

조회 화면에서 확인하는 항목

환불 화면은 재원별 환불 합계와 건별 내역을 빠르게 확인하는 데 초점이 맞춰져 있습니다.

  • KPI: 총 환불 건수, 지원금 환불, 수익자 환불
  • 필터: 분기, 월, 과목(프로그램)
  • 그리드 컬럼: 이름, 프로그램, 환불 사유, 지원금 환불, 수익자 환불, 합계
  • 내보내기: 지출결의(반환) 증빙 엑셀을 내려받습니다.
조회했는데 목록이 비어 보이면 특정 월만 보는 필터일 수 있습니다. 월을 '전체'로 풀고 다시 조회하거나 [다시 검색]을 한 번 더 눌러 보세요.

기록보기 — 삭제·취소된 환불 조회

기본 목록에는 유효한 환불만 보입니다.

  • 기록보기: 삭제·취소된 건은 [기록보기]에서 전체/삭제/취소 상태별로 조회합니다.
  • 조회 전용: 기록보기 화면에서는 내용을 되돌리거나 수정할 수 없고, 확인만 할 수 있습니다.

일괄 삭제와 선택 환불 취소

체크박스로 여러 건을 골라 한 번에 정리할 수 있습니다.

  • 일괄 삭제: 선택한 환불을 목록·합계·정산에서 뺍니다.
  • 선택 환불 취소: 선택한 건을 취소 처리하며, '취소 가능한 일반 환불'만 대상입니다.
  • 지원금 소급 적용으로 생성된 환불은 취소 대상에서 빠집니다.
삭제는 금액을 되돌리는 기능이 아닙니다. 삭제는 환불을 목록·합계·정산에서 빼는 처리일 뿐이므로, 금액 복원이 필요하면 [수강 관리]에서 해당 수강건을 직접 정정하세요.

실무에서 꼭 기억할 점

환불 화면은 환불을 직접 만드는 곳이 아니라, 이미 처리된 환불을 확인하고 내보내는 곳입니다.

  • 환불은 수강건을 취소·정정할 때 수강 관리에서 생성됩니다. "환불 발생 → 수강 관리 / 환불 조회·정리 → 환불 메뉴"로 기억하세요.
  • 지원금 소급 적용으로 생성된 환불도 이 화면에 함께 모입니다.
  • 삭제·취소된 환불은 기본 목록에서 사라지고, [기록보기]에서만 확인할 수 있습니다.
  • 환불을 삭제해도 수강 금액은 복원되지 않습니다. 금액 정정은 수강 관리에서 해야 합니다.
  • 정산 자료를 뽑기 전에는 이 화면에서 지원금 환불과 수익자 환불 합계가 맞는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.